Discussion de forum

Avatar de eme87
eme87
Apprenti sosheur
29-09-2026
Résolu

Forfait Voyage et île de Pâques

Bonjour, Je suis abonnée au forfait voyage Sosh à 15€99 par mois. Je vais bientôt partir en voyage au Chili et à l'île de Pâques. Le Chili est un pays qui fait partie de l'enveloppe des 40 go ...
  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    30-09-2026

    Bonjour eme87 

    L'île de Pâques faisant partie intégrante du Chili, elle est incluse dans votre offre. Dès lors que votre téléphone se connecte bien à un réseau chilien, aucun hors forfait ne s'appliquera, rassurez-vous.

    Excellente journée.

    Matthieu.

Avatar de Céline_R
Céline_R
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
07-10-2026

Bonjour Angelnat31,


Je comprends tout à fait votre impatience.


Le traitement d'une correction nécessite un certain délai avant d'être finalisé. Nous mettons tout en œuvre pour y donner suite dans les meilleurs délais.


Je vous souhaite une bonne journée.🍂


Céline



Avatar de Angelnat31
Angelnat31
Sosheur
14-10-2026

C'est quand même bizarre que "NaN €/undefined" ait pu être corrigé en moins de 24h par "13,31 €/Mo" et que ça prenne plus de 13 jours pour marquer que c'est inclus dans les 40 go du forfait voyage !!! 
Car oui, ça n'est toujours pas rectifié...

Je vais partir dimanche pour 1 mois et j'espere ne pas avoir de problème avec ça ainsi qu'avec les appels non répondus abusivement facturés. 
J'ai lu que vous aviez enfin corrigé ce gros problème.....
J'espère que c'est vrai et que le début de mon voyage ne va pas être gâché une fois de plus par Sosh comme ça avait été le cas en Février dernier (15€ d'appels non répondus facturés en 2 jours alors que je partais pour 10 semaines !!!)

Contenu connexe