Discussion de forum

Avatar de eme87
eme87
Apprenti sosheur
29-09-2026
Résolu

Forfait Voyage et île de Pâques

Bonjour, Je suis abonnée au forfait voyage Sosh à 15€99 par mois. Je vais bientôt partir en voyage au Chili et à l'île de Pâques. Le Chili est un pays qui fait partie de l'enveloppe des 40 go ...
  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    30-09-2026

    Bonjour eme87 

    L'île de Pâques faisant partie intégrante du Chili, elle est incluse dans votre offre. Dès lors que votre téléphone se connecte bien à un réseau chilien, aucun hors forfait ne s'appliquera, rassurez-vous.

    Excellente journée.

    Matthieu.

Avatar de Morgane_M
Morgane_M
Webconseiller
01-10-2026

Bonjour Angelnat31,

Je vous confirme que l'île de Pâques est bien comprise dans le forfait voyage étant donné qu'elle fait partie du Chili. 

Je vais demander la correction sur l'espace client. 

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸


  • Avatar de Angelnat31
    Angelnat31
    Sosheur
    07-10-2026

    Bonjour,
    Juste pour vous signaler que, 6 jours après, l'erreur n'est toujours pas corrigée !!! 

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