Discussion de forum
Forfait voyage pour Client chez Orange de plus de 30 ans
Bonjour,
Je suis cliente chez Orange depuis plus de 30 ans : ma ligne actuelle date de 1998, à l’époque où l’opérateur s’appelait encore Itinéris.
Aujourd’hui, je souhaite réellement regrouper l’ensemble de mes lignes chez Sosh. D’ailleurs, je viens tout juste de transférer une de mes lignes qui était chez Bouygues Telecom vers Sosh, avec l’objectif de la passer également sur une offre Sosh Voyage.
Dans cette démarche de fidélisation et de regroupement de mes lignes, j’aimerais donc pouvoir transformer ma ligne historique, que je possède depuis 1998, en forfait Sosh Voyage, idéalement sur l’offre 15,99 €.
Je comprends qu’habituellement cette offre soit accessible selon certaines conditions, mais compte tenu de mon ancienneté de plus de 30 ans chez Orange et du fait que je suis actuellement en train de rapatrier mes différentes lignes chez Sosh, je souhaiterais vraiment que vous puissiez faire un geste commercial exceptionnel afin de me permettre de bénéficier de cette offre.
Je souhaite justement centraliser toutes mes lignes chez vous, et ce serait dommage que cette dernière ligne ne puisse pas en bénéficier.
Merci d’avance pour votre aide et pour l’attention portée à ma demande.
Bonjour Marie97139,
Je viens de valider de nouveau le forfait Sosh à 20.99€.
Celui-ci prendra effet dès demain.
Vous allez recevoir une confirmation par SMS et/ou par mail.
Si besoin, je suis là.
Un bel après-midi.
Morgane🌸À l’origine, j’avais pris le forfait à 8,99 € uniquement dans l’objectif de pouvoir ensuite passer sur le forfait Voyage.
oui sauf que vous avez choisi un forfait Orange au lieu d’un forfait Sosh. Et que le changement d’un forfait Orange vers le forfait voyage Sosh est impossible.
Actuellement chez red le forfait voyage est au même prix que chez Sosh.
36 Réponses
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
La solution est très claire dans ces conditions : prendre n'importe quel forfait ailleurs, puis revenir sur le voyage Sosh (double portabilité), ou prendre un forfait de type voyage (il y a des quasi équivalents chez plusieurs opérateurs) et y rester.
- Khalid_A
Webconseiller
Je vous en prie Marie97139.
Ceci s'explique par le fait que cette formule n'est en principe disponible que dans le cadre d'une nouvelle souscription. Des exceptions sont possibles en migration depuis certaines offres Sosh moyennant 15€ de frais de changement. En revanche ce forfait n'est pas disponible pour le passage d'une offre Orange vers une offre Sosh.
J'espère que ceci répond à votre interrogation et je reste disponible si vous avez besoin.
KhalidC’est bien dommage…
À l’origine, j’avais pris le forfait à 8,99 € uniquement dans l’objectif de pouvoir ensuite passer sur le forfait Voyage. Puisque cela n’est finalement pas possible, pourriez-vous faire le nécessaire le plus rapidement possible pour me remettre forfait Sosh à 20,99 € ?
Le forfait à 8,99 € est malheureusement déjà épuisé depuis ce matin, j’ai donc vraiment besoin de retrouver mon forfait à 20,99 € et l’intégralité de ses data et de ses appels très rapidement.
Je vous remercie par avance.
- stephrem85
À l’origine, j’avais pris le forfait à 8,99 € uniquement dans l’objectif de pouvoir ensuite passer sur le forfait Voyage.
oui sauf que vous avez choisi un forfait Orange au lieu d’un forfait Sosh. Et que le changement d’un forfait Orange vers le forfait voyage Sosh est impossible.
Actuellement chez red le forfait voyage est au même prix que chez Sosh.
- Morgane_M
Bonjour Marie97139,
Je viens de valider de nouveau le forfait Sosh à 20.99€.
Celui-ci prendra effet dès demain.
Vous allez recevoir une confirmation par SMS et/ou par mail.
Si besoin, je suis là.
Un bel après-midi.
Morgane🌸
