Discussion de forum
Frais de mise en service 39€
Bonjour Mireille75,
J'ai le plaisir de poursuivre votre échange. S'il s'agit une photo de votre facture de clôture, rassurez-vous elle sera suffisante.😊
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez des difficultés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle après-midi.🌞
Sylvie
Je vous remercie pour les informations fournies en privé Mireille75.
Je constate que les frais de mise en service étaient bien prévus dans le mail de confirmation de commande qui vous a été envoyé le 20 avril à 14h21.
Avez-vous une trace de l'endroit où vous avez constaté la gratuité de ces frais ? La souscription ayant eu lieu sur une période ou ils n'étaient a priori pas offert ce qui est en revanche le cas du raccordement.
Khalid
Merci de votre réponse
Effectivement vu comme ca
Mais c'est un peu "trompeur"
Dans mon esprit frais de raccordement et mise en service c'est un peu la même chose 😉
Par contre pensez vous que mon justificatif d'une seule photo pour les frais de résiliation de 75€ sera suffisant car je n'ai pas réussi à joindre le pdf no de seconde photo
(Oui j'ai sûrement un côté blonde 😂)
Cordialement Mireille
