Discussion de forum
Résolu
Hors forfait Sosh Voyage
Bonjour. En déplacement au Mexique avec mon forfait sosh voyage, j'ai recu un appel telephonique auquel je n'ai pas repondu. Mon correspondant a laissé un message. Je constate un hors forfait de 1....
Bonjour,
C'est un problème connu en cours de résolution. En attendant, les conseillers ont normalement l'instruction de rembourser les appels non répondus à l'étranger.
Petite mise à jour sur ce post.
Le hors forfait a disparu de mon détail des consommations.
Tout est rentré dans l'ordre.
Merci à tous.
Bonjour Ziv.
Merci de la réponse.
Le remboursement n'etait pas dans les intentions du conseiller. Néanmoins, il a fait remonter une réclamation qui devrait générer une réponse sous 7 jours.
A suivre...
Petite mise à jour sur ce post.
Le hors forfait a disparu de mon détail des consommations.
Tout est rentré dans l'ordre.
Merci à tous.