Discussion de forum
NomDeConnexion4
31-05-2020Sosheur junior
Impossible de consulter l'historique des Factures
Bonjour, Dans mon espace client, lorsque je clique sur l'onglet Facture et sur que je clique sur "Historiques des factures", il ne se passe rien. Cela affiche le lien suivant : https://espace-cli...
labougeotte
Top Sosheur
31-05-2020Bonjour NomDeConnexion4
Chaque forfait a son propre espace client, sauf si vous avez rattaché un contrat à un autre.
Il faut donc se connecter à l'espace client du forfait pour lequel vous voulez consulter les factures.
Ce sera le numéro de téléphone pour un forfait mobile, l'adresse mai Orange que Sosh vous a donné lors de la souscription poiur un forfait boîte.
NomDeConnexion4
01-06-2020Sosheur junior
Je n'ai qu'un forfait..et je ne peux consulter l'historique de mes factures...
Et même si j'avais plusieurs forfaits, cela ne devrait pas renvoyer vers un lien nul, ou pire, ne pas m'afficher la possibilité de voir l'historique.
Mais comme indiqué, il y a l'option voir l'historique..qui renvoit sur un lien nul...