Discussion de forum

Avatar de Anto81
Anto81
Nouveau Membre
13-12-2019

Impossible de souscrire a un forfait Sosh

Bonjour,

Je suis parti de chez Sosh le 1 Decembre 2019 dernier pour basculer chez Red By SFR. Grosse erreur de ma part... Je souhaite donc revenir à ce jour chez Sosh mais j'ai ce message :

 

Vous êtes déjà client Orange ou Sosh, vous ne pouvez donc pas conserver votre numéro de mobile actuel en souscrivant une nouvelle ligne Orange ou Sosh pour vous ou l’un de vos proches.

 

Alors que je n'ai plus rien chez sosh et que je n'ai plus accès à mon compte en ligne... Comment faire... Je veux garder mon numéro...

 

Merci d'avance

 

6 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    13-12-2019

    Bonjour,

     

    Tu as bien utilisé un nouvel RIO fourni par Red ?

     

    • Avatar de Anto81
      Anto81
      Nouveau Membre
      13-12-2019

      Oui j ai appelé le 3179

      • Avatar de Anto81
        Anto81
        Nouveau Membre
        13-12-2019

        Par contre la semaine dernière j ai souscrit forfait sosh pour ma femme ( portabilité depuis SFR) et comme numéro de contact j ai mis mon numéro de téléphone que j ai actuellement chez red by sfr.

        Est ce que du coup Sosh pense que je suis déjà client ??

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