Discussion de forum
Itinérance défectueuse à Madagascar
WebconseillerBonjour Aina,
Merci pour votre retour très détaillé.
À ce jour, nous n'avons pas identifié d'incident généralisé de ce type sur l'utilisation du Pass Voyage à Madagascar.
Le fait que la connexion fonctionne correctement via un VPN est une information intéressante, mais ne permet pas de confirmer l'origine du dysfonctionnement. Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce comportement, notamment en itinérance.
Je vous invite, si ce n'est pas déjà fait, à tester la sélection manuelle d'un autre réseau partenaire disponible à Madagascar. Vous pouvez consulter la liste des réseaux partenaires ici :
https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/
Si le problème est constaté sur l'ensemble des réseaux partenaires, je vous invite à revenir vers nous en nous précisant :
- le ou les réseaux testés ;
- les dates et plages horaires des essais ;
- partout à Madagascar ou uniquement dans une zone ?
- si le problème concerne tous les sites ou seulement certains.
Ces informations nous permettront d'analyser la situation plus en détail.
Merci pour votre retour et bonne continuation de votre séjour à Madagascar !
Ju🌴
Bonjour, je réponds avec ce pseudo car je n'ai plus accès à l'autre.
Après quelques tests, voici ce que j'observe :
Le web fonctionne sans VPN sur le réseau Orange MG à certains endroits. Par exemple, à certains endroits à Antananarivo (Aéroport d'Ivato le 4 juillet vers minuit heure locale) et à Belo sur Tsiribihina en Edge, H+ et 4G (Internet sur le réseau Orange fonctionnait sans VPN vers 12:30 aujourd'hui dans le centre ville de Belo sur Tsiribihina).
Ailleurs où j'ai pu tester, ça ne fonctionne pas même en H+, càd dans la banlieue Nord d'Antananarivo, à Miandrivazo, à Antsirabe, sur la route en campagne (RN34 et RN8). Je n'ai pas trouvé d'autre solution que de me connecter à NordVPN pour que me connecter au web/internet.
En revanche, lorsque je me connecte au réseau Airtel, je peux me connecter à Internet sans VPN.
Là actuellement (14:30 heure locale le 12 juillet 2026) je suis entre Belo sur Tsiribihina et Tsimafana, sur un bac sur le fleuve et j'utilise NordVPN sur le réseau Orange MG, et le réseau Airtel fonctionne sans VPN.
