Discussion de forum
Résolu
numéro special qui a causé un hors forfait et assurance
Bonjour, je fait ce post au nom de ma maman qui est agé et pas très à l'aise avec les nouvelles technologies...
Sur sa facture du mois de fevrier, elle a un numéro special (089024) qui lui a causé ...
Bonjour sylviane42,
Je reviens vers vous pour faire le point sur votre dossier. 😊 Je vois que votre maman a pu échanger avec notre spécialiste réclamation. J'espère que cet échange a répondu à ses questions.
Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.☀️
Manon
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerBonsoir sylviane42,
Pour vous accompagner au mieux concernant la situation de votre maman, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Son nom et prénom, son numéro de ligne fixe, son adresse complète et son numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊
Eugénie