Discussion de forum
Résolu
Offre deezer Premium 3 mois au lieu de 6 mois sur l’offre
Bonjour, Je souhaitais souscrire à l'offre prenium Deezer, j'ai souscrit à l'offre via le chat en ligne. Le conseiller m'a indiqué que l'offre est de 3 mois au lieu de 6 mois à 1 euros (au lieu de 1...
Cristal_K
Webconseiller
Webconseillerrom119, Je comprends votre situation.
Retirer cette option vous rendrait inéligible aux promotions similaires pendant 12 mois, ce qui n'est pas idéal pour vous.
Compte tenu de l'incident que vous avez rencontré, je peux vous proposer à titre exceptionnel une régularisation de 29,97€ sur votre prochaine facture.😊
Cette solution vous permettra de conserver votre avantage tout en compensant le désagrément.
N'hésitez pas à me donner votre accord.
Cristal🌸