Discussion de forum
Option montre esim - l'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option
Bonjour, J'ai un problème lors de la tentative d'activation de mon forfait e-sim pour ma montre 4G. Lorsque j'essaye d'activer l'option sur ma montre le message d'erreur suivant s'affiche : Ce...
JustineT
Webconseiller
WebconseillerBonjour Gphoenix
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de votre mobile ainsi que celui de votre montre.
Vos appels WiFi et appels 4G sont-ils activés sur votre mobile?
JustineT
Bonjour,
Les informations vous ont été transmises à l'instant par MP.
Les appels Wifi ont été activés samedi par un conseiller tchat. J'ai vérifié hier, j'arrive maintenant de nouveau sur l'ecran de souscription mais je me suis dit que j'allais quand même attendre 48H complètes, car les dernières fois que j'ai souscris l'option, cela fonctionnait environ pendant un jour
pour ensuite repasser tout seul en "service suspendu".
Vous remerciant,
