Discussion de forum
Pass non fonctionnel + facturé 2 fois
Le 28 février j'ai souscrit une nouvelle ligne avec un forfait qui devait se rénouveler le 2 mars à minuit. Par faute j'ai activé un pass 5h d'appels en pays d'Asie/Turquie/Russie n'ayant pas vu qu...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurEt 👋 👋 👋
Les pass voyage ne peuvent pas être résiliés.
Si erreur de souscription il y a, il faut qu'un conseiller vous prenne en charge, vérifie votre dossier et peut rembourser si le pass n'a pas été utilisé.
Ne pas oublier la minute indivisible lors de l'émission ou réception d'un appel.
Tout forfait mobile permet d'appeler depuis l'étranger si communiquer depuis l'étranger est activé. Le pass permet de communiquer pour moins cher.
Les conseillers seront disponibles à partir de lundi 8h. Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.