Discussion de forum
Passer d'un forfait orange à un forfait SOCH
Bonjour isfr1
Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté Sosh et je vais vous renseigner 🙂
Rassurez-vous, il est tout à fait possible de changer votre forfait mobile Orange vers un forfait Sosh.
Vous n'aurez pas besoin de résilier votre contrat Orange, il s'agit d'un simple changement d'abonnement qui prendra effet 24h après votre demande.
Pour effectuer votre changement d'offre, il vous suffit de vous connecter à votre espace client Orange avec votre numéro de mobile et vous rendre dans la rubrique " Offre et options " > " Changer de forfait ", puis de sélectionner le forfait Sosh que vous désirez ✅.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Stef
WebconseillerBonjour isfr1
Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté Sosh et je vais vous renseigner 🙂
Rassurez-vous, il est tout à fait possible de changer votre forfait mobile Orange vers un forfait Sosh.
Vous n'aurez pas besoin de résilier votre contrat Orange, il s'agit d'un simple changement d'abonnement qui prendra effet 24h après votre demande.
Pour effectuer votre changement d'offre, il vous suffit de vous connecter à votre espace client Orange avec votre numéro de mobile et vous rendre dans la rubrique " Offre et options " > " Changer de forfait ", puis de sélectionner le forfait Sosh que vous désirez ✅.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Stef
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Stéphane_R Vous pouvez aussi le rassurer que le forfait qu'il désire, 40Go / 9,99€, est disponible en migration ? J'en doute...
Bonjour Stéphane_R
J'ai bien suivi la procédure mais le site ne me propose pas d'offre Sosh, uniquement des forfaits Orange.
Pouvez vous me contacter pour réaliser l'opération ?
Je suis actuellement sur un forfait Open up 200GO 5G mais ne suis plus engagé.
Merci pour votre aide
Je suis intéressé car j’ai la même chose et je ne peux pas changer en suivant la procédure indiquée
Bonjour,
Je viens de déménager. Du coup, je vais chez Orange pour signaler mon changement d'adresse. On me dit que cela ne se fait pas comme ça, qu'il faut souscrire un nouveau contrat. Soit. Je prends la fibre que je n'avais pas, et le vendeur me dit que, pour le mobile, je suis obligée de passer chez Sosh, que c'est le protocole car Orange ne fait plus le contrat TV/ordi + mobile. Ok (j'apprendrai plus tard que c'est complètement faux). Toujours est-il que je me suis retrouvée avec des frais de + de 50 €. Ils disent que cela correspond à la "migration": le fait de passer de Orange à Sosh. Naturellement, je n'étais pas au courant non plus. Je précise également que j'ai appris cela par chat, car quand je suis retournée à la boutique Orange, le vendeur (un autre) m'a dit qu'il ne pouvait pas m'aider et qu'il fallait que je contacte directement SOSH car eux ne pouvaient pas le faire. Le numéro qu'il m'a donné n'étant pas valable, j'ai donc dû passer par le chat technique. J'ai la désagréable sensation de m'être fait avoir. Aucune info, des gens qui vous vendent quelque chose et qui vous lâchent ensuite dans la nature en se renvoyant la balle. Au final, on ne sait plus ce qu'on achète réellement. J'imagine donc que je n'ai aucun recours.
Bonjour,
Votre réponse est fausse. Mon fils souhaite passer d'un Abo orange bloqué 8go a un forfait Sosh 40go.
Il paie actuellement 9,99 et le forfait Sosh est au même prix.
Sauf que lorsque j'effectue le process que vous indiquez et que je vais dans offre et option, le seul forfait Sosh qui est proposé est le forfait 120go a 19,99 euros ! Pas mal l'******* .
Donc ce sera résiliation et passage direct chez Sosh.
[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
Mon espace Orange changer d'options ne me propose pas sosh...
Oui merci pour le conseil mais suivant la procédure que vous proposez, le prix des forfaits Sosh affichés ainsi que les offres n'ont rien à voir avec ceux proposés sur le site Sosh. Le forfait Sosh à 5,99€ offre : appels, SMS, MMS illimités, 40Go internet et en passant par le site Orange 100 Mo et 2 Heures d'appels.
Un peu rien à voir
voila
j ai bien fait offre et options
puis changer d offre
et là on me propose des offres mais aucune SOSH
