Discussion de forum
Passer d'un forfait orange à un forfait SOCH
Bonjour
J'ai actuellement un forfait internet-mobile d'Orange à 14,99 euros pour Internet: 20GO , 2 heures d'appels, 3 numéros en illimité.
Un forfait SOCH serait moins cher , à 9,99 euros: 40GO+Appels illimités.
Est ce que je peux en bénéficier ? Comment faire: résilier mon abonnement Orange? souscrire directement un abonnement chez SOSH?
Merci pour vos réponses
Bonjour isfr1
Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté Sosh et je vais vous renseigner 🙂
Rassurez-vous, il est tout à fait possible de changer votre forfait mobile Orange vers un forfait Sosh.
Vous n'aurez pas besoin de résilier votre contrat Orange, il s'agit d'un simple changement d'abonnement qui prendra effet 24h après votre demande.
Pour effectuer votre changement d'offre, il vous suffit de vous connecter à votre espace client Orange avec votre numéro de mobile et vous rendre dans la rubrique " Offre et options " > " Changer de forfait ", puis de sélectionner le forfait Sosh que vous désirez ✅.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Stef
38 Réponses
- Stéphane_R
Webconseiller
Bonsoir rmh79000,
Si vous le souhaitez, nous pouvons faire le point ensemble sur votre abonnement, et sur le modèle de Livebox que vous avez.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Stéphane
conrat fibre orange depuis le tout début 2014
avec un contrat mobile orange
contrat fibre sosh et contrat mobile bouygues
actuellement j'ai une Livebox 4 est-ce normal
- ziv
Top Sosheur
Oui.
Merci à vous pour toutes ces informations et votre disponibilité
je vous souhaite un bon réveillon
- Laura_M
Thierry89340
Il n'existe pas d'option second décodeur chez Sosh. En revanche, vous pouvez profiter de l'option La clé TV à 5 euros par mois.
Je reste à l'écoute si besoin.
Laura - ziv
Bonjour,
L'offre Sosh ne propose pas de second décodeur. Il y a des alternatives, toutes facturées 5€/mois de plus: clé TV Orange, TV connectée Samsung ou Android TV ou Apple TV.
Merci pour les renseignements Est-ce que je peux rajouter un deuxième décodeur à mn offre Sosh ?
- Laura_M
Thierry89340
Vous disposiez d'une offre Livebox Max contenant deux décodeurs TV. En passant chez Sosh vous avez choisi l'option TV avec un seul décodeur.
Le second décodeur est à restituer avec le bon de transport que vous avez reçu par mail hier.
Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée ainsi qu'un bon réveillon.
Laura - Laura_M
Thierry89340
Je vais regarder. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de fixe en message privé ?
Laura
Bonjour je viens de passer mon contrat internet fibre Orange chez Sosh. Dois-je renvoyer ma boxe et décodeurs TV comme le demande Orange où puis-je les garder vu que ce sont les mêmes ?
- Laura_M
Bonjour Thierry89340
En tant que client Orange, vous ne pouvez pas bénéficier du forfait Sosh à 9,99 euros.
Ce forfait est réservé à la souscription.
Passez chez Sosh est tout à fait possible en revanche avec un forfait à 25,99 euros 140go.
Je reste bien sûr à l'écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Laura
