Discussion de forum

Avatar de Sakho1
Sakho1
Sosheur occasionnel
13-09-2019

Problème pour souscrire à une offre sosh sur le site internet

Bonjour,
j’essaye depuis 1 semaine de souscrire à l’offre sosh de 9,99 au lieu de 24,99. Un message d’erreur technique est affiché à chaque tentative et me demande de reprendre la démarche. Y’a t’il une manière de souscrire en joignant un conseiller sosh par exemple ?
Je vous remercie d’avance pour votre réactivité.
Cordialement

7 Réponses

    • Avatar de Sakho1
      Sakho1
      Sosheur occasionnel

      Merci pour la réponse rapide

       

      ca me met ce message à chaque fois 

    • Avatar de Sakho1
      Sakho1
      Sosheur occasionnel

      Le modérateur vient de rejeter les 2 images. Le message d’erreur dit ceci : <une erreur technique s’est produite. Vous ne pouvez pas poursuivre votre commande, qui a été annulé. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement et sommes désolé de ce contretemps>

      C’est celà le contenu du message 

  • Avatar de Franck_
    Franck_
    Ancien intervenant Sosh

    Sakho1 Dans l'attente de la validation de vos messages (pensez à masquer vos coordonnées), pour mémoire, cette offre est disponible dans le cadre d'une souscription uniquement. Etes-vous bien dans cette situation ?

    Franck_

    • Avatar de Sakho1
      Sakho1
      Sosheur occasionnel

      Oui c’est bien le cas..souscription avec portabilité 

  • Avatar de Franck_
    Franck_
    Ancien intervenant Sosh

    Sakho1 Merci pour ces précisions.

    Pouvez-vous faire ces manipulations :

    - Supprimer l'historique de votre navigateur , vider le cache , cookies
    - Une fois cela fait vous quitter la page

    - F5
    - Retour sur la page avec navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé, depuis un ordinateur.
    Si besoin : changez de navigateur.

    Franck_