Problème souscription.

Bonjour,

J'essaye de souscrire depuis 2 semaines à une offre mobile, mais il y a un problème.
Une fois que j'ai rentré mes coordonnées bancaire, j'ai plus rien (aucun e-mail, aucun prélèvement rien) le site retourne juste sur la page d'accueil.

Pouvez-vous m'aider? (Est-ce que il y a des conseiller sur ce forum?)
A noter que j'ai réessayé 3 fois et que ça n'a jamais fonctionner pour le mobile, alors qu'en même temps j'ai migré l'offre fixe et j'ai eu aucun problème.

Cordialement