Discussion de forum
Remboursement facture résiliation
Bonjour,
Je viens de consulter la facture 5325391632 datant du 24/09/26 et d'un montant de 40,98€. Cette facture couvre la période du 21/09/26 au 20/10/26. Or depuis le 26/09/26 mon abonnement a été résilié car j'ai changé d'opérateur. Mon abonnement deezer a lui aussi été automatiquement résilié. J'aimerais donc savoir si je vais être remboursée de la période du 26/09 au 20/10 pour le forfait mobile ainsi que l'abonnement deezer.
Merci par avance.
Cordialement
Bonsoir annab16,
Suite à votre résiliation, vous recevrez une facture de clôture environ dix jours après celle-ci, soit aux alentours du 06/10. 📄
Cette facture inclura le remboursement de la période trop perçue depuis la date de résiliation effective.J'espère vous avoir éclairci et reste disponible si vous aviez d'autres points à éclaircir.
Passez une bonne soirée,
Pédro
3 Réponses
Bonsoir annab16,
Suite à votre résiliation, vous recevrez une facture de clôture environ dix jours après celle-ci, soit aux alentours du 06/10. 📄
Cette facture inclura le remboursement de la période trop perçue depuis la date de résiliation effective.J'espère vous avoir éclairci et reste disponible si vous aviez d'autres points à éclaircir.
Passez une bonne soirée,
Pédro
Bonjour annab16
oui vous serez remboursé.
Sous quelle forme, sous quels délais ? Serait-il possible d'obtenir d’avantages d'information svp ?
