Discussion de forum
Tarif renouvellement carte sim
Bonjour,
Je dispose d'un forfait sosh à 19,99 euro/mois. Dans le descriptif de ce forfait, il est indiqué que le rernouvellement de la carte sim (universelle) est tarifé 5 euro.
Or je viens de procéder au renouvellement d ela mienne, elle m'est facturée 10 euro !
Comment cela se fait-il ?
Merci.
6 Réponses
Bonjour,
Merci pour cette réponse.
C'est bien dommage de la part de sosh de doubler le tarif ainsi, surtout pour les renouvellements non fréquents (le premier dans mon cas). Cela va à l'encontre de la fidélisation client...
Bonne journée.
Je suis d'accord avec vous celà va à l'encontre d'une politique de fidélisation du client !
