Discussion de forum
3 demandes de justificatifs d'identité
Bonjour Varanout
Vous pouvez envoyer une copie de document d'identité par courrier.
https://assistance.sosh.fr/faq/commande-en-ligne-valider-votre-identite_308369
Tout est ok merci pour votre aide, et via la communauté c'est beaucoup plus réactif et carré que le service par robot/chat entre temps d'attente long entre chaque réponse, infos contradictoires et distillées au compte goutte.
Globalement le process de souscription pour une personne étrangère hors Europe est catastrophique et au lieu de demander d'entrée les documents avec les bonnes adresses postales il faut soi-même prendre l'initiative de se renseigner pour obtenir des infos.
Bref merci pour votre aide encore et j'aurais appris que c'est bien plus efficace ici que le service client par chat.