ADSL + contrat

Bonjour, 

J'ai rejoins sosh il y a peu de temps, malheureusement j'ai souscrit un contrat pour du vdsl mais je n'ai que l'adsl.

Vers qui dois je me tourner pour rectifier cela? De plus j'ai recu deux courrier de l apart de sosh incomplet, il manque les pièces-jointe à chaque fois.

Cordialement,