Discussion de forum
Annulation rétractation
Bonjour IsTng,
Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé. 😊
Je vous confirme que tout est en ordre, la rétractation est bien annulée, malgré cette mention sur l'espace client. 👌
En effet notre système informatique n'est pas prévu pour une annulation de rétractation, la mention reste donc affichée malgré notre intervention, j'en suis navré. 😥
Concernant la modification du jour de prélèvement le 6 du mois, c'est également pris en compte. 👍J'espère avoir pu répondre à votre demande, je reste disponible si besoin et dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 🌞
Thomas
Bonjour IsTng
Je vous propose de vérifier.
Pouvez-vous me communiquer les coordonnées demandées par Magali via ce lien de message privé ?
Pensez à bien vider le cache de votre navigateur ainsi que les cookies et n'hésitez pas à changer de navigateur si besoin.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Laura
Bonjour,
Je vous ai envoyé un message privé.