Avis de message vocal et sms

Bonjour 

je ne reçois plus de notification pour ma messagerie vocale depuis quelques temps. 
absence totale de notifications de messages vocaux et pareil pour les sms d'appels sans messages

j ai reconfiguré le téléphone par votre application mais rien n'y fait 

mes paramètres lorsque j appelle le 888 sont bons.

ca devient gênant car je fais du télétravail et du coup je passe à côté de messages 

merci de votre aide 

cordialement