Discussion de forum

Avatar de Pistelle
Pistelle
Sosheur occasionnel
22-07-2020
Résolu

Box envoi

Nouvelle cliente, ma box nest pas arrivee en point relai, cause inconnue, on me dit de faire une demande au service client... Comment????
  • Avatar de Nicolas_M
    22-07-2020

    Bonjour Pistelle,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


  • Avatar de SimonP_
    24-07-2020

    Bonjour Pistelle


    J'ai pris connaissance de votre échange avec mon collègue et reviens vers vous pour vous apporter mon aide concernant votre livraison.


    Malheureusement, les informations que vous avez indiqué en message privé sont incomplètes et ne nous permettent donc pas d'accéder à votre dossier.


    Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Dans l'attente de vous lire,

    Bonne journée,

    Simon