Discussion de forum
Carte e sim non recu portabilite demain?
Bonjour Julien164
Je vous présentes nos plus sincères excuses concernant l'activation de votre eSim. Malheureusement ce genre d'incident peut arriver lorsque le profil eSim nécessaire à l'activation tombe en echec.
Comme indiqué dans mes précédents messages seul un renouvellement peut résoudre ce dysfonctionnement.
Afin de nous excuser de la gêne occasionnée, je vous propose un geste co de 20€ afin de couvrir les frais de votre seconde ligne.
Dans l'attente de votre retour.
Jey
Bonjour Julien164
Je vous présentes nos plus sincères excuses concernant l'activation de votre eSim. Malheureusement ce genre d'incident peut arriver lorsque le profil eSim nécessaire à l'activation tombe en echec.
Comme indiqué dans mes précédents messages seul un renouvellement peut résoudre ce dysfonctionnement.
Afin de nous excuser de la gêne occasionnée, je vous propose un geste co de 20€ afin de couvrir les frais de votre seconde ligne.
Dans l'attente de votre retour.
Jey
Je vous remercie pour ce geste commercial
Heureusement que les boutiques orange peuvent encore nous dépanner
Cordialement