Discussion de forum
PQuinio
24-12-2018Mini sosheur
Carte sim défectueuse première activation
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte sim et ai effectué la portabilité de ma ligne. Malheureusement la carte sim reçue est défectueuse : elle n'est reconnue dans aucun téléphone. Je ne peux don...
Martin_G
24-12-2018Ancien intervenant Sosh
- PQuinio24-12-2018Mini sosheur
Hello Martin,
Oui j'ai d'ores et déjà activé ma sim avec succès par téléphone en appellant le 0800100740. Néanmoins l'activation n'a peut-être pas été prise en compte. En effet en suivant le lien reçu dans mon premier mail on me propose toujours de l'activer (alors que par téléphone on ne me le propose plus).
Le problème vient surement de la sim en elle même qui est totalement muette: l'insérer dans un téléphone (quel qu'il soit) n'entraine aucune détection de la sim / demande de code PIN.
Que faire dans ce cas là ?