Discussion de forum
Carte SIM indiquée livrée, ALORS QUE NON
Top SosheurBonjour EmilieDudit
Sur un autre fil, un client dit avoir reçu avec retard (compréhensible, vu que la poste a réduit ses horaires à 3 jours par semaine depuis le 30 du mois) sa carte sim, et que sur le suivi de la poste, elle était toujours au point de départ. Normalement, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés, mais celui-ci s'est rallongé au minimum à 7 jours.
Sur le forum, il faudra également patienter jusqu'à ce qu'un conseiller vous prenne en charge.
Merci pour votre réponse labougeotte,
Malheureusement le problème ne vient pas du fait qu'il y ait des retards (j'avais déjà vu le post concernant les retards de livraison et l'activité réduite de la Poste), mais que d'un côté SOSH indique que la SIM a été livrée, et que de l'autre (sur le suivi de La Poste) la SIM est indiquée encore au départ. Qui dois-je croire ? Où est ma SIM ?
J'aimerai seulement avoir une réponse concernant deux statuts qui se contredisent et lequel est le plus fiable.Sans oublier qu'il est indiqué que ma commande est "terminée" alors que, pas vraiment non...Vu que je n'ai pas ma carte SIM.
- labougeotte
Effectivement, j'avais zappé ce soucis de carte sim livré !
Un conseiller devrait vous prendre en charge sous peu.
