Discussion de forum
Carte SIM indiquée livrée, ALORS QUE NON
Alors, cela fait une semaine que j'attends ma SIM (expédiée le 24 mars, portabilité effectuée le 31). Aujourd'hui, je me connecte sur mon suivi, il est indiqué sur SOSH que ma SIM a été livrée. Biz...
Niame82 Bonjour,
J'ai réussi à avoir un conseiller aujourd'hui. Après avoir bien discuté, il a décidé d'ouvrir une enquête auprès de la Poste, puisque ma SIM s'est visiblement perdue. Il a aussi, après ma demande, décidé avec moi de l'envoi d'une nouvelle carte SIM en express. J'attends toujours le mail de confirmation (il devrait arriver sous 24h), je vous tiens au courant lorsque j'ai du nouveau.
Niame82 Je reviens vers vous.
Il s'est passé plus de 24h, je n'ai toujours pas de confirmation d'envoi d'une nouvelle carte SIM. Evidemment je n'ai pas reçu la première non plus.
Je compte résilier avant le 10 avril si je ne reçois rien la semaine prochaine.
Bon courage à vous.