Discussion de forum

Avatar de Cindy8512
Cindy8512
Sosheur
20-12-2018
Résolu

Carte Sim non livrée

onjour. J'ai utilisé le tchat Sosh le 10 décembre pour commander une carte Sim pour un membre de ma famille qui est également cliente chez vous. Nous lui offrons un nouveau portable et j'ai commandé u...
  • Avatar de stephrem
    20-12-2018

    Bonjour Cindy8512

     

    il faut redemander au tchat ou via Twitter. 

  • Avatar de Cindy8512
    20-12-2018
    Je n'ai pas Twitter et le tchat ce n'est que de 8h à 22h... Mais j'aimerai au moins savoir si je vais la recevoir avant Noël à mon domicile ! Merci.
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    20-12-2018

    Dans ce cas il faut attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

    Mais si la sim n’est pas envoyé vous ne l’aurez pas pour Noël. 

  • Avatar de Cindy8512
    20-12-2018
    Super ça fait des promesses sur le tchat. La personne a été quand même sympa de me faire l'envoie gratuitement, mais c'est même pas capable d'envoyer une carte Sim en 5 jours !!! Dégoûtée franchement !!! Cadeau gâché si je ne la reçois pas avant Noël... !!
    J'espère qu'elle est en chemin et que je vais la recevoir lundi dernier délais !!!