Discussion de forum
Carte SIM non livrée
Mes excuses, mon français est très très mauvais. Nos services (fibre et un mobile) ont été commandés le 12/08/2021 ; le suivi a montré que la boîte a été livrée correctement mais la carte SIM, ce...
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBonjour MacService,
Je prends connaissance de votre message et vous prie de m'excuser pour cette réponse tardive.
J'ai consulté votre dossier et constate que vous avez effectuer votre renouvellement de carte SIM en boutique Orange.
Je vous invite à revenir vers moi dès réception de votre facture afin que je puisse procéder au remboursement des frais d'activation.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Sylvie