Discussion de forum
Carte Sim non recu
03/09/2018
Activation
05/09/2018
Sauf que la carte est marquer envoyé, numéro suivie non reconnue est sur sosh C est indiquer :
VOIRIE_INCONNUE
CP_INC COMMUNE_INCONNUE
Jai reçu par email la confirmation , le numéro, mais pas carte enfin aucun suivie.
- Sujet clos carte Sim reçu merci.
Bonjour isa5454,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
56 Réponses
bonjour,
La portabilite de mon numéro doit se faire ce jour, hors je n'ai toujours pas reçu ma carte sim apparement expediée le 21 septembre. Me voila donc sans téléphone!
Le numéro de suivi donné pour la poste ne correspond à rien et il est impossible de joindre un conseiller.
Comment faire?
Merci d'avance
Bonjour isa5454,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour,
Je suis ex-cliente Orange.
Voila maintenant 1 mois que j'ai fait un portage sur SOSH mais je n'ai toujours pas reçu de carte SIM.
Je n'ai rien d'affiché dans le suivi de commande non plus.
Au téléphone on me dit de patienter mais je m'inquiète de ne pas avoir de nouvelle.
J'ai donc un forfait que je ne peux utiliser et un nouveau télephone qui est dans un tiroir.
Bonjour,
Il m'arrive un problème semblable.
J'ai commandée une carte SIM le Samedi 15/12.
Lorsque je suis ma commande sur sosh.fr, on m'indique qu'elle a été livrée.
Il est également indiqué:
VOIRIE_INCONNUECP_INC COMMUNE_INCONNUE
Sur le site de suivi de La Poste, il m'est encore une fois indiqué que le courrier est arrivée dans la boîte aux lettres du destinataire.
Cependant je n'ai rien reçu de la part de Sosh dans ma boîte aux lettres.
Serait-il possible de connaitre le numéro de courrier (et non pas celui de suivi) ainsi que l'adresse de livraison initiale du courrier?
N° de commande: X019643580
Cordialement,Bonjour,
Sosh procède à la portabilité de mon numéro demain, et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Sur le site du transporteur, il est indiqué qu'elle a été livré, mais je ne l'ai vraiment pas reçu. J'appelle le 740 qui me dit que ma ligne ne me permet pas d'accéder à ces services. Que dois-je faire ?
Bonjour, j'ai le même soucis, or la portabilité était hier je n'ai donc plus de ligne....
J’ai eu la même probleme
carte non reçue donc non activee
io se balade avec la poste quelque part mais à ce jour pas livrée
portabilite du numéro aujourd’hui donc ma fille va se retrouver en internat dans telephone
vraiment pas une première expérience sympa du service client sosh
Bonsoir chris02,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Référence de votre commande
AlexandreK
- Sujet clos carte Sim reçu merci.
Bonjour@chris02,
Merci pour le retour
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim à ce jour commande faite le 06/09/18 portabilité prévue le 17/09 puis je récupérer une carte sim dans une boutique orange car je dois partir en plus quelques jours et je vais donc me retrouver sans tel du coup ?
Cordialement
Bonjour,
Avez vous reçu votre sim car j ai passé commande le 06/09 comme vous et ma portabilité est prévue le 18/09?
- Bonjour j'ai commandé ma carte sim le 07/09 et je n'ai toujours rien reçu alors que sur le suivi de commande il y a écrit livré, sa fait deux semaines que j'arrête pas de vous contacter vous me dite de patienter et depuis Aujourd'hui, l'e chat à disparue impossible d'y accéder. Merci de bien vouloir me contacter, sinon je vais résilier ma boîte Sosh Et mon forfait car je n'ai toujours pas reçu ma carte sim mais par contre le prélèvement est bien la lui. Merci de faire le nécessaire
Bonjour isa5454,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
AlexandreK
Bonsoir
Comme indique dans le titre il y a un mois de ça j'ai perdu ma carte sim, j'ai fais opposition et commandé une nouvelle dans la foulée.
Mais toujours rien recu.
Je trouve ça très pénalisant de ne pas avoir de téléphone pendant plus d'un mois.
Merci de me donner la cause du probleme.
CordialementBonjour Lepha.
Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale) afin que je puisse consulter votre dossier.
Bonne journée.
malia
