Discussion de forum
Carte SIM toujours en preparation malgré l'envoie des documents
Bonjour,
J'ai commandé une nouvelle ligne Sosh depuis le 21 Mars.
Il y a 2 semaines de cela, j'ai envoyé les documents que vous m'aviez demandé par lettre et malheureusement ma commande est t...
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquez votre numéro de service client ?
Cela fait 1 mois que je n’ai pas de puce et ceci malgré mes nombreux envoies postales. (3 ou 4 envoies à mon actif) et cela commence à être vraiment long.
D’autre part, je suis assez déçu des réponses car mis à part consulter le suivi de commande et envoyer les documents je n’ai pas d’autre réponse concrète et qui avance le sujet. Lorsque j’envoie des lettres je n’ai aucune réponse de votre part (Sosh) et miraculeusement j’obtiens une réponse qui est de renvoyer les documents uniquement lorsque je poste un message sur le forum.
Je souhaiterai un numéro afin de régler ce problème définitivement. Je commence à m’impatienter pour une simple carte SIM qui devait arriver le 26 Mars, nous sommes aujourd’hui le 21 Avril. Comme vous aviez pu le remarquer cela fait maintenant 1 mois que je suis en attente avec aucun résultat, aucune confirmation d’envoi, rien...
Merci de bien vouloir me fournir une réponse concrète et non un message ressemblant aux messages précédent.
Cordialement,
Pouvez-vous me communiquez votre numéro de service client ?
Cela fait 1 mois que je n’ai pas de puce et ceci malgré mes nombreux envoies postales. (3 ou 4 envoies à mon actif) et cela commence à être vraiment long.
D’autre part, je suis assez déçu des réponses car mis à part consulter le suivi de commande et envoyer les documents je n’ai pas d’autre réponse concrète et qui avance le sujet. Lorsque j’envoie des lettres je n’ai aucune réponse de votre part (Sosh) et miraculeusement j’obtiens une réponse qui est de renvoyer les documents uniquement lorsque je poste un message sur le forum.
Je souhaiterai un numéro afin de régler ce problème définitivement. Je commence à m’impatienter pour une simple carte SIM qui devait arriver le 26 Mars, nous sommes aujourd’hui le 21 Avril. Comme vous aviez pu le remarquer cela fait maintenant 1 mois que je suis en attente avec aucun résultat, aucune confirmation d’envoi, rien...
Merci de bien vouloir me fournir une réponse concrète et non un message ressemblant aux messages précédent.
Cordialement,