Discussion de forum
Carte SIM toujours en preparation malgré l'envoie des documents
Bonjour abdoul95
Le service client n'est joignable que par le tchat, Facebook ou Twitter.
Pour joindre le tchat, deepuis http://assistance.sosh.fr, entrez "suivi de commande" dans la barre de recherche, puis la vignette "mobile" et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".
Concernant les documents manquants, il est indiqué que le livret de famille ou l'acte de naissance adressé est incomplet.
Matthieu
Bonjour,
Merci de votre réponse.
J'ai envoyé les documents comportant les elements necessaire Lundi dernier par voie postale et je n'ai toujours rien comme réponse sachant que j'ai fait livré mon enveloppe de facon à ce qu'elle arrive vitre chez vous.
Avez-vous recu les elements que j'ai envoyé recemment ?
Merci,