Discussion de forum
Colis avec sim et téléphone
WebconseillerBonsoir Chris14220
Je prends la suite de l'échange et je suis ravi que la situation évolue 👌
J'espère que vous pourrez en effet être livré en agence ou éventuellement à votre domicile, je comprends votre réticence concernant une nouvelle livraison en point relais 😔
Concernant votre dédommagement, cela me semble bien sûr légitime, mais je ne pourrai cependant pas m'avancer sur un éventuel montant, je vais continuer à suivre votre dossier et nous pourrons faire le point dès que vous recevrez enfin votre mobile.
Dans cette attente je reste disponible si besoin et je garde un œil sur votre dossier, passez une agréable soirée 😊
Thomas
Je ne veux surtout pas une livraison à domicile, je demande simplement une livraison en agence orange.
Merci de vous assurer que le nécessaire sera fait.
Cordialement
Bonsoir,
Je fais suite au message laissé aujourd’hui sur ma messagerie téléphonique (service [email protected]) concernant le 3ème envoi de l’iphone 15 vert 265go. Je suis stupéfait d’apprendre que la livraison dans l’agence orange de mondeville 2 est impossible. En effet, lors des deux précédentes livraisons en relais, j’ai reçu à chaque fois une boîte descellée et vide.
J’ai demandé à ce service de livrer le téléphone dans le relais pickup de Carrefour situé à proximité de l’agence orange. Je pourrai ainsi déballer le colis en présence d’une personne de l’agence.
J’espère que ce 3ème envoi ne sera pas aussi catastrophique que les précédents.
Je sollicite toujours un geste commercial significatif pour compenser cette mésaventure ubuesque.
Qu’en est-il de ce geste ?
Cordialement.Bonsoir,
Je n ai aucune information depuis mon message de jeudi dernier.
Qu en est il de la livraison du 3ème iphone ?
Merci de me tenir informé.
Cordialement