Discussion de forum
Commande - Pièce d'identité envoyée mais toujours en traitement
Bonjour Stitch_06,J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande en vous informant qu'après avoir consulté votre dossier, je vous confirme la bonne réception de votre pièce d'identité ainsi que sa validation par le service concerné de Sosh
AlexandreKStitch_06,
Le délai est de 48 à 72 heures
AlexandreK
Bonjour @ mifa 1
J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Afin de vous apporter mon aide concernant commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact ainsi que le numéro de la commande qui commence par X0), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890734
Je reste a votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,
Saida.
J'ai également le même souci, je l'ai envoyé 2 fois par courier et 4 fois via le formulaire en ligne mais je viens encore de recevoir un mail de dernière relance me disant que ma ligne sera coupée dans 15 jours. J'aimerais que quelqu'un m'informe du suivi du dossier s'il vous plait. Ce n'est pas normal !
Je viens d'envoyer un message privée.
Cordialement.
