Discussion de forum
Commande - Pièce d'identité envoyée mais toujours en traitement
Bonjour Stitch_06,J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande en vous informant qu'après avoir consulté votre dossier, je vous confirme la bonne réception de votre pièce d'identité ainsi que sa validation par le service concerné de Sosh
AlexandreKStitch_06,
Le délai est de 48 à 72 heures
AlexandreK
Bonjour SaucyPanda
Afin de vous apporter mon aide concernant la réception de vos documents, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444
Peter_D a écrit :Bonjour SaucyPanda
Afin de vous apporter mon aide concernant la réception de vos documents, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444
Bonne journée
Peter
C'est envoyé, merci.
Bonjour,
J'ai commandé un iPhone vendredi dernier, j'ai reçu un mail pour me demander des documents justificatifs.
J'ai tout envoyé via le formulaire dès vendredI. Hier après Chat avec le service client j'ai renvoyé les pièces via le formulaire.
Aujourd'hui le service dit ne rien avoir reçu alors que j'ai des accusés de reception de mes envois.
Merci
