Discussion de forum

Avatar de Stitch_06
Stitch_06
Sosheur
18-08-2020
Résolu

Commande - Pièce d'identité envoyée mais toujours en traitement

Bonjour :-)   En date du 08 aout 2020, j'ai passé commande pour le forfait à 13.99€ et le 11 aout j'ai reçu le mail "Bienvenue chez SOSH" me demandant :   La photocopie de la pièce d'identité ...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    31-08-2020


    Bonjour Stitch_06,

    J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande en vous informant qu'après avoir consulté votre dossier, je vous confirme la bonne réception de votre pièce d'identité ainsi que sa validation par le service concerné de Sosh


    AlexandreK

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    31-08-2020

    Bonjour Stitch_06 

     

    Vous pouvez considérer votre dossier comme complet, et la portabilité va se faire.

     

    Si vous recevez ensuite une nouvelle relance, bien entendu, il faudra revoir le souci avec le tchat.

Avatar de Peter_D
Peter_D
Ancien intervenant Sosh
23-10-2020

Bonjour SaucyPanda,


J'ai pris connaissance de votre commande (X025428040 ).


Il nous manque effectivement la copie de votre pièce d’identité ainsi que le mandat SEPA signé pour homologuer votre dossier.


Vous pouvez nous transmettre ces pièces manquantes via ce lien :


https://formulaires.services.orange.fr/1756


Je vous souhaite un bon après-midi et reste disponible si besoin,

Peter


Avatar de SaucyPanda
SaucyPanda
Sosheur occasionnel
25-10-2020
Peter_D  a écrit :

Bonjour SaucyPanda,

 

J'ai pris connaissance de votre commande (X025428040 ).

 

Il nous manque effectivement la copie de votre pièce d’identité ainsi que le mandat SEPA signé pour homologuer votre dossier.

 

Vous pouvez nous transmettre ces pièces manquantes via ce lien :

 

https://formulaires.services.orange.fr/1756

 

Je vous souhaite un bon après-midi et reste disponible si besoin,

Peter

 

C'est fait, merci et bon aprem

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