Commande en pending

Bonjour,

J'ai passé commande d'un téléphone avec portabilité. Date de livraison 27 octobre. Et pas date approximative. 

J'ai pris ma journée pour réceptionner cette commande et rien. Aucune information. Aucune personne ne sais me donner une date pour cette livraison. Bref, du grand flou artistique. Après les problèmes de réseau il y a quelques jours, c'est parfait.... La commande est depuis mon achat "en préparation". Ça fait long comme préparation...

Je me demande si je ne vais pas annuler car le pire c'est de n'avoir aucun retour ni aucune information. Le tchat m'a juste répondu "on a les mêmes infos que vous". Magnifique !