Discussion de forum
Commande en pending
Bonjour,
J'ai passé commande d'un téléphone avec portabilité. Date de livraison 27 octobre. Et pas date approximative.
J'ai pris ma journée pour réceptionner cette commande et rien. Aucune information. Aucune personne ne sais me donner une date pour cette livraison. Bref, du grand flou artistique. Après les problèmes de réseau il y a quelques jours, c'est parfait.... La commande est depuis mon achat "en préparation". Ça fait long comme préparation...
Je me demande si je ne vais pas annuler car le pire c'est de n'avoir aucun retour ni aucune information. Le tchat m'a juste répondu "on a les mêmes infos que vous". Magnifique !
4 Réponses
- Jess_
Webconseiller
Bonjour JLGINO,
Pour vous aider au mieux concernant votre commande, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de commande, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Jess_
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Jess
- stephrem85
Top Sosheur
BonjourJLGINO
vous avez passé commande quand?
Bonjour stephrem85
Dimanche. Ma problématique est la date indiquée de livraison non respecté et le manque d'informations.
- stephrem85
C’est plus souvent 5 jours que 3 jours.
