Commande et paiement d'un mobile mais aucune confirmation reçu

AlexandreK stephrem85 juventino92i Bonjour,

Nous disposons du même niveau d'information que l'eChat et si votre commande n'est pas confirmée par courriel, c'est que celle-ci n'a pas abouti.

Nous vous remercions de ne pas multiplier les points de contacts et la multiplication de vos interventions .

Votre commande étant récente, nous vous invitons à patienter et vérifier l'adresse courriel (y compris indésirables) que vous avez renseigné pour cette commande. Si au bout des 48 heures suivant votre commande aucune confirmation courriel ne vous est adressée, c'est que votre commande n'est pas finalisée, aucun débit ne sera effectué (nous effectuons une empreinte bancaire qui disparaît généralement au bout d'une dizaine de jours).

Nous restons à votre écoute sur ce fil et nous vous remercions pour la votre et compréhension.

Nous vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande lié à la commande mobile et nous vous souhaitons une très bonne fin de semaine.

Franck_