Discussion de forum
Commande non-reçue et service client non-réactif
Bonjour Aaricia_57,
Je suis Manon et je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.🙂
Avez-vous reçu la lettre chèque concernant le remboursement de votre mobile ?En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 🌞🌻
Manon
Bonjour Aaricia_57 ,
Je prends la suite de Rizo et peux uniquement vous confirmer qu'une prise en charge est en cours par le service dédié qui reviendra vers vous dès lors qu'il sera possible de vous proposer une solution.
Je ne peux m'engager sur un délai ferme et définitif à ce jour.
Dans tous les cas, nous suivons l'évolution du dossier et ne manquerons pas de revenir vers vous dès lors qu'une évolution aura été constatée.
Je vous remercie pour votre infinie patience et vous souhaite une bonne fin de journée.
Anthony