Discussion de forum
Résolu
Commande non-reçue et service client non-réactif
Bonjour, J'ai passé commande d'un nouveau mobile + forfait sur le site internet de Sosh le 16/07 et à ce jour toujours rien alors que Sosh a bien débité mon compte et m'a envoyé la 1ère facture du f...
Bonjour Aaricia_57,
Je suis Manon et je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.🙂
Avez-vous reçu la lettre chèque concernant le remboursement de votre mobile ?En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 🌞🌻
Manon
ManonB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Aaricia_57,
Je suis Manon et reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.🙂
Effectivement, nous sommes dans l'attente d'un retour de la part du transporteur à compter du 12/08. Je suis navrée de ce délai supplémentaire.
Je vais continuer de suivre votre dossier et reviendrai vers vous le 12/08 afin que nous puissions faire le point ensemble. Vous pouvez compter sur moi. 🤝🏼
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une agréable journée.
Manon