Discussion de forum

Avatar de Aaricia_57
Aaricia_57
Sosheur actif
30-07-2024
Résolu

Commande non-reçue et service client non-réactif

Bonjour, J'ai passé commande d'un nouveau mobile + forfait sur le site internet de Sosh le 16/07 et à ce jour toujours rien alors que Sosh a bien débité mon compte et m'a envoyé la 1ère facture du f...
  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    06-09-2024

    Bonjour Aaricia_57, 


    Je suis Manon et je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.🙂


    Avez-vous reçu la lettre chèque concernant le remboursement de votre mobile ?


    En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 🌞🌻


    Manon

Avatar de ManonB_
ManonB_
Webconseiller
06-09-2024

Bonjour Aaricia_57, 


Je suis Manon et je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.🙂


Avez-vous reçu la lettre chèque concernant le remboursement de votre mobile ?


En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 🌞🌻


Manon

  • Avatar de Bedou330
    Bedou330
    Aspirant sosheur
    14-01-2026

    Bonjour,

     

    J'ai exactement le même problème!!

    Commande *******2 ( compte client 16****0) avec un mobile + SIM , jamais réceptionnée  et retournée par le transporteur  à l'expéditeur mi-decembre.

    Toujours aucun remboursement de sosh et débit sur mon compte des forfait

     

    • [EDIT : Merci Bedou330  de ne pas afficher de données personnelles en public].
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