Discussion de forum

Avatar de Aaricia_57
Aaricia_57
Sosheur actif
30-07-2024
Résolu

Commande non-reçue et service client non-réactif

Bonjour, J'ai passé commande d'un nouveau mobile + forfait sur le site internet de Sosh le 16/07 et à ce jour toujours rien alors que Sosh a bien débité mon compte et m'a envoyé la 1ère facture du f...
  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    06-09-2024

    Bonjour Aaricia_57, 


    Je suis Manon et je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.🙂


    Avez-vous reçu la lettre chèque concernant le remboursement de votre mobile ?


    En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 🌞🌻


    Manon

Avatar de Céline_R
Céline_R
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-01-2026

Bonjour Bedou330,


Comme promis, je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier suite à votre remboursement.


Après vérification de votre dossier, je confirme que la demande de remboursement a bien été enregistrée le 28 janvier. Le virement devrait arriver très prochainement sur votre compte, si cela n'est pas déjà fait. Je suis ravie pour vous.☺️


Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée.❄️


Céline

  • Avatar de Bedou93
    Bedou93
    Mini sosheur
    01-02-2026

    Bonjour Celine,

     

    je confirme que le remboursement du mobile a bien été réalisée.

    Merci pour vos suivis et réactivité.

    Cdt

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