Discussion de forum

Avatar de Etatron
Etatron
Sosheur junior
19-12-2018
Résolu

Commande X**************

Bonjour Sur le suivi de ma commande j'ai le message suivant :    "Votre colis est retourné en entrepôt. Contactez nous sur Sosh.fr"   Pouvez-vous me faire une réexpedition à la même adresse...
  • Avatar de AlexandreK
    20-12-2018


    Bonjour Etatron,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre commande


    Alexandre



  • Avatar de Caroline_V
    27-12-2018

    Bonjour Etatron,


    J'ai bien pris en compte votre demande de renouvellement de carte SIM.

    Celle-ci vous sera envoyée sous 10 jours à votre adresse.


    Les frais de mise en service sont de 10€. Si vous souhaitez, je m'engage à vous les rembourser puisque vous n'avez pas reçu la première carte SIM.

    Pour cela, je vous invite à revenir vers moi lorsque votre facture sera éditée.


    Nous restons à votre disposition si besoin.

    Bonne journée.

    Caroline

  • Avatar de Etatron
    Etatron
    27-12-2018

    Bonsoir,

    Merci de faire cet envoi

    Je reviendrai vers vous à réception,

    Cordialement

    Anne Connault