Discussion de forum
Commande
Bonsoir Musca3 ,
N'hésitez pas, je reste à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Rizo
Bonjour Magali,
Ma fille a pu activer sa carte sim et la portabilité du numéro a bien été effectuée hier samedi 24 février.
Les appels fonctionnent et arrivent bien identifiés avec l'ancien numéro récupéré.
En revanche, les sms me parviennent sous le numéro temporaire.
Problème de configuration d'iMessage sur son iPhone probablement.
J'attends de ses nouvelles pour vous en dire plus, j'espère lundi.
Merci encore pour votre aide.
Bien cordialement.
Bonjour,
3 solutions existent:
1- Rendez-vous dans la rubrique Messages des Réglages. Décocher le numéro temporaire s'il est coché, confirmer sa suppression, puis désactiver iMessage.
- Rendez-vous maintenant dans la rubrique FaceTime des Réglages pour désactiver FaceTime
.- Dans la rubrique Général des Réglages, sélectionner Réinitialiser, puis choisir Réinitialiser les réglages réseau. Après le redémarrage de l’iPhone, il faudra se reconnecter au réseau Wi-Fi.
- Retourner dans la rubrique Messages des Réglages pour activer iMessage Le numéro habituel devrait avoir remplacé le numéro temporaire.
2- Vous possédez un autre iPhone? Insérez-y votre SIM jusqu'à obtention du réseau, puis réinsérer votre SIM dans votre propre iPhone.
3- Si aucune des 2 solutions n'a porté ses fruits, plus qu'une solution efficace à 100% et gratuite : le renouvellement de SIM.
Soit directement en boutique, soit via votre espace client (mon mobile> changer de SIM)»
