Discussion de forum
Comment changer l'adresse de livraison d'une boite sosh
- 20-03-2021
Bonjour af22,
Avant tout, je vous remercie de nous faire confiance pour l'accès à internet de cet appartement.
Cette possibilité n'est pas offerte lors d'une commande en ligne en autonomie, j'en suis navré.
En revanche, j'ai la possibilité de réaliser la souscription pour vous avec mes outils, et d'indiquer l'adresse souhaitée.
Pour créer votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact) ainsi que vos préférences de rappel téléphonique, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon - 20-03-2021
Bonjour af22
Je vous remercie pour l'ensemble de ces informations partagées en privé.
Je pensais que votre commande n'avait pas encore été validée, je constate effectivement que l'adaptateur fibre vous a été envoyé à la mauvaise adresse, et qu'il est en retour dans nos entrepôts.
Je viens de demander à ce que celui-ci vous soit envoyé à l'adresse que vous m'avez indiqué, vous devriez le recevoir d'ici une semaine environ. Je ne peux en revanche vous assurer qu'il arrivera avant le 29, je le regrette.
Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez, je reste à vos côtés pour vous accompagner et je vous souhaite un excellent week-end.
Simon
Bonjour, je suis dans la même situation.
Je viens de commander un boitier airbox et n'ai pas la possibilité de modifier l'adresse temporaire de mon lieu de villégiature. Merci de bien vouloir vous pencher sur mon problème... 😉
Bien cordialement, Serge
N° de commande : 33G20008966000006625
- labougeotte11-07-2024
Top Sosheur
Bonjour sstorme80
Seul un conseiller peut modifier l'adresse de livraison.
En cliquant sur aide et contact, vous pourrez discuter avec un conseiller par messagerie ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
- sstorme8013-07-2024Sosheur junior
Merci Labougeotte, je l'ai fait. Mais le conseiller a résilié ma commande et maintenant j'ai reçu un mail qui me demande de renvoyer un boitier que je n'aurai jamais. Et cela va donc me coûter 100€ de non remise... ;-(
Ubuesque !
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