Discussion de forum
comment suivre ma commande sosh 9,99 ??
Beh non j’apporte d’autres précisions 😉☺️
Le tchat va probablement confirmer qu’il n’y a pas de trace de la commande ^^
Pouvez-vous m'expliquer comment est-il possible qu'un processus de commande suivi étape par étape, avec une saisie d'informations personnelles importantes : nom, adresse, numero de telephone, rio, rib, paiement de 5 euros confirme par sms avec numero de carte bancaire par l'usager puisse :
" ne pas laisser de trace" !!??
aucune autre entreprise au monde, n'a ce type de probleme et c'est extremement grave.
conformement a loi informatique et liberte et au rgpd, j'exige que vous me fournissiez un suivi de ma commande et de l'usage qu'il est fait de mes données personnelles que je vous ai communiqué.
[Edit : pour une meilleure lisibilité merci de respecter les règles d'usages et de mise en forme et ne de pas écrire en majuscules. L'équipe modération]
Pas la peine de hurler!! Nous sommes juste des clients qui essyont de vous aider!
Personne n' a dit qu'il n'y avait pas de traces!
Il arrive malheureusement que les mails ou SMS de confirmations n'arrivent pas, c'est tout.
Je vous ai proposé une solution pour vous aider, vous n'en tenez pas compte..... donc débrouillez-vous.
Pour info ce n'est pas en s'énervant après des gens qui vous donnent un coup de main que cela va faire avancer les choses.
