Discussion de forum

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pb45
Sosheur occasionnel
05-09-2023
Résolu

Compte Sosh plus Reconnu

Bonjour, Je suis chez Sosh depuis moins d’un an et j’ai voulu changer de forfait pour un autre opérateur le mois dernier. J’ai activé la résiliation de ma ligne au 31/08 pour que l’abonnement chez mo...
  • Avatar de ziv
    05-09-2023

    Bonjour,

     

    Si tu as résilié explicitement ta première ligne Sosh, c'est une erreur, ton numéro est perdu. Quand on veut changer d'opérateur, il faut souscrire avec portabilité du numéro chez un autre opérateur et ne surtout pas demander explicitement la résiliation de l'ancien abonnement, ça se fait tout seul.

  • Avatar de ziv
    ziv
    10-09-2023

    Bonjour,

     

    Whatsapp utilise le numéro de ligne comme identifiant, mais son fonctionnement ne dépend pas du tout de l'existence de la ligne, du moment qu'elle a existé à un moment et qu'il a accès à Internet.

     

    "Plus active" dans quel sens, elle a été résiliée ? Si oui, c'est définitif.