Discussion de forum
Contacter un conseiller litige
Bonjour, j ai commandé une box fibre et pris un rdv avec un technicien mais apres validation j'ai reçu un message pour recuperer une deuxieme box et j ai eu un autre rdv technicien. C'est une erreur de Sosh. Impossible de joindre un conseiller par tel et le chat ne fonctionne pas. Help! Y a t il un moyen d avoir quelqu un au telephone chez Sosh? Je desepere, je ne peux pas passer des heures à envoyer des messages....
5 Réponses
J ai essayé mais malheureusement lorsque je cite les mots clef à savoir "erreur rdv tecnicien ou erreur double envoi box fibre" on me dit d aller sur box rdv et modifier puis merci au revoir! Je ne peux joindre personne!
Le mieux alors c'est de retenter le chat ou via facebook ou twitter.
Bonjour So333,
Je suis Vanessa conseillère Sosh, si j'ai bien compris vous rencontrez une difficulté pour le rendez-vous ainsi que la livraison de la livebox ?
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous s'il vous plait me communiquer vos coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone) via le lien ci-dessous ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée,
Vanessa.
