Discussion de forum
hh44800
04-10-2018Sosheur junior
Contrat
Bonjour je souhaiterais ou en est ma ligne svp . J'ai envoyé les papiers depuis 10jours et le statut de la ligne ne bouge pas . Cordialement **********@live.fr 06*********
[EDIT : hh44800, me...
RealionelB
04-10-2018Ancien Top contributeur
Bonjour,
Depuis début septembre, le traitement est long du coup, le délai est peut-être plus long de d'habitude. Vous pouvez avoir des précisions avec un conseiller Sosh.
Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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